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Compte & Profil
Connexion Apple, modification du profil, objectifs, suppression de compte.
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Analyse photo des repas, macros, historique alimentaire, objectifs caloriques.
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Utilisation du coach, types de questions, conseils personnalisés.
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Évolution de l'avatar, tenues, accessoires, streaks et achievements.
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Apple Health, bilans sanguins, photos miroir, score quotidien.
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Sécurité des données, RGPD, export et suppression des données.
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Questions fréquentes
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte
FormOS utilise exclusivement "Sign in with Apple". Assure-toi que ton iPhone est connecté à iCloud avec le même Apple ID que lors de la création de ton compte. Si tu as utilisé un email masqué (Hide My Email), utilise exactement le même identifiant Apple pour te reconnecter.
L'analyse de ma photo de repas semble incorrecte
Tu peux modifier manuellement les aliments détectés et ajuster les quantités. Pour de meilleurs résultats : prends la photo avec un bon éclairage naturel, assure-toi que tous les aliments sont bien visibles, et évite les angles trop rapprochés. L'IA s'améliore continuellement grâce à tes corrections.
Mes données Apple Health ne se synchronisent pas
Va dans Réglages iPhone → Santé → Accès aux données et appareils → FormOS et vérifie que toutes les autorisations sont activées. Ensuite, ouvre FormOS et tire vers le bas sur le dashboard pour forcer une synchronisation. Si le problème persiste, essaie de redémarrer l'application.
Mon avatar ne s'est pas mis à jour ce soir
L'avatar évolue chaque soir à 22h00. Assure-toi d'avoir une connexion internet stable à ce moment. Si tu as ouvert l'app après 22h et que l'avatar n'a pas changé, tire vers le bas sur le dashboard pour forcer la synchronisation. L'évolution dépend aussi de ton score quotidien.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans l'app, va dans Paramètres → Compte → Supprimer mon compte. Toutes tes données personnelles seront définitivement supprimées sous 30 jours, conformément au RGPD. Cette action est irréversible. Consulter notre politique de confidentialité.
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